Analisis Penerapan Prinsip Quantum Marketing dalam Strategi Kampanye Iklan Digital untuk Meningkatkan Leads dan Konversi Penjualan pada Dealer Mobil XYZ
Abstract
Transformasi digital menuntut strategi pemasaran yang tidak lagi linier, melainkan adaptif dan non-deterministik sebagaimana prinsip-prinsip dalam fisika kuantum. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh penerapan pendekatan Quantum Marketing dalam membentuk strategi digital marketing terintegrasi untuk meningkatkan jumlah leads dan konversi penjualan pada sebuah dealer mobil lokal di Kalimantan Timur. Dealer XYZ ini menjual berbagai jenis kendaraan roda empat untuk kebutuhan rumah tangga dan niaga ringan, termasuk mobil keluarga (MPV), kendaraan kompak (city car), serta mobil niaga seperti pick-up dan van dari merek otomotif terkemuka. Quantum marketing dalam studi ini didefinisikan sebagai pendekatan pemasaran yang memanfaatkan kaidah-kuantum seperti superposisi (penggunaan multikanal), entanglement (integrasi pesan lintas platform), dan ketidakpastian (eksperimen konten dinamis) guna menyusun kampanye digital berbasis data. Penelitian dilakukan selama lima minggu menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Strategi yang diterapkan mencakup penggunaan media sosial, landing page, SEO, serta periklanan digital melalui Meta Ads & Google Ads. Hasil menunjukkan bahwa strategi dengan pola kuantum mampu meningkatkan jumlah pengikut Instagram sebesar 60,4%, menjangkau hingga 91.000 akun di Facebook, serta menghasilkan 74 prospek penjualan (leads) yang kemudian berujung pada tiga transaksi pembelian mobil dengan nilai total Rp588.300.000. Penerapan prinsip superposisi terlihat dari sinkronisasi kanal digital yang saling memperkuat; entanglement dari konsistensi pesan di berbagai platform; dan ketidakpastian melalui eksperimen konten serta split testing. Studi ini menunjukkan bahwa integrasi prinsip quantum marketing mampu memberikan dampak signifikan terhadap efektivitas kampanye digital, khususnya bagi bisnis retail otomotif di wilayah berkembang.
Kata kunci: quantum marketing, dealer mobil, strategi digital, konversi penjualan, pemasaran kendaraan
References
APJII. (2025). Laporan Survei Penetrasi & Profil Perilaku Pengguna Internet Indonesia 2025. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII).
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice (8th ed.). Pearson Education Limited.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice (9th ed.). Pearson Education Limited.
Gaikindo. (2024). Laporan Tahunan Penjualan Otomotif Nasional 2024. Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (GAIKINDO).
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2020). Quantum Marketing: Mastering the New Marketing Reality. Simon & Schuster.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. John Wiley & Sons.
Rust, R. T., & Huang, M. H. (2021). The feeling economy: Managing in the next generation of artificial intelligence (AI). Journal of Service Research, 24(1), 3–18. https://doi.org/10.1177/1094670520902497
Ryan, D. (2020). Understanding Digital Marketing: Marketing Strategies for Engaging the Digital Generation (5th ed.). Kogan Page Publishers.
We Are Social. (2025). Digital 2025: Indonesia. DataReportal & We Are Social.
