Pengaruh Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use Terhadap Attitude Toward Using E-Wallet pada Mahasiswa Selama Pandemi COVID-19
DOI:
https://doi.org/10.33479/sneb.v1i.186Keywords:
e-wallet, perceived usefulness, attitude toward using, perceived ease of useAbstract
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh dampak pandemi COVID-19 yang meningkatkan transaksi di berbagai e-commerce. Metode pembayaran di berbagai e-commerce platform sudah jarang menggunakan uang tunai karena digantikan dengan menggunakan e-wallet untuk mengurangi kontak fisik. Penelitian ini menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) sebagai landasan teori. Penelitian ini menguji pengaruh perceived usefulness dan perceived ease of use terhadap attitude toward using e-wallet pada mahasiswa selama pandemi COVID-19. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kausal. Populasi yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Universitas Ma Chung. Sedangkan untuk sampel yang digunakan adalah mahasiswa S1 Program Studi Manajemen dan mahasiswa S2 Program Magister Manajemen Inovasi Universitas Ma Chung dengan jumlah sebanyak 62 responden. Variabel dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan skala Likert. Penelitian ini menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian, perceived usefulness tidak berpengaruh terhadap attitude toward using mahasiswa dalam menggunakan e-wallet. Selain itu, perceived ease of use berpengaruh positif terhadap attitude toward using mahasiswa dalam menggunakan e-wallet.
This research is motivated by the impact of the COVID-19 pandemic which increased transactions in various e-commerce. Payment methods on various e-commerce platforms have rarely used cash because they use e-wallet to reduce physical contact. This study uses the Technology Acceptance Model (TAM) as the theoretical basis. This study examines the effect of perceived usefulness and perceived ease of use on students' attitudes towards using e-wallet during the COVID-19 pandemic. The type of research used is causal research. The population that used in this research was all students of Ma Chung University. Meanwhile, the samples used were students of the Bachelor of Management Studies Program and students of the Master's Degree Program in Innovation Management at Ma Chung University with a total of 62 respondents. The variables in this study were measured using a Likert scale. This research uses validity test, reliability test, classical assumption test, and hypothesis test. Based on the results of the study, perceived usefulness has no effect on student’s attitudes toward using e-wallet. In addition, the perception ease of use has a positive effect on student’s attitudes toward using e-wallet.
References
Adam, M. (2018). Practical Guide of the Integrated Structural Equation Modeling (SEM) with LISREL and AMOS for Marketing & Social Sciences Thesis. Yogyakarta: Deepublish.
Arikunto, S. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Bangkara, R. P., & Mimba, N. P. S. H. (2016). Pengaruh Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use Pada Minat Penggunaan Internet Banking dengan Attitude Toward Using Sebagai Variabel Intervening. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, Vol.16 No. 3, pp. 2408-2434.
Davis, F.D., Marangunic, A., & Granic, A. (2021). The Technology Acceptance Model - 30 Years of TAM. New York: Springer International Publishing
Hermawan, S., & Amirullah. (2016). Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif dan Kualitatif. Malang: Media Nusa Creative.
Eloksari, E. A. (2020, March 20). Retrieved from https://www.thejakartapost.com/: https://www.thejakartapost.com/news/2020/03/20/food-deliveries-online-game-purchases-up-as-people-stay-at-home-during-covid-19-pandemic.html
Ghazali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
http://hukor.kemkes.go.id. (2020, June 19). Retrieved from http://hukor.kemkes.go.id/uploads/produk_hukum/KMK_No__HK_01_07-MENKES-382-2020_ttg_Protokol_Kesehatan_Bagi_Masyarakat_di_Tempat_dan_Fasilitas_Umum_Dalam_Rangka_Pencegahan_COVID-19.pdf
Komalasari, Y., & Marjito. (2019). Pengaruh Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness Terhadap Attitude Toward Using Pada Ojek Online Uber. Jurnal Computech & Bisnis, Vol. 13 No. 1, pp. 11-17.
Lestari, R. (2020, Oktober 13). Retrieved from www.kabar24.bisnis.com: https://kabar24.bisnis.com/read/20201013/19/1304375/survei-unctad-pandemi-mengubah-tren-belanja-online
Pendidikan2, D. (2021, May 15). www.dosenpendidikan.id. Retrieved from https://www.dosenpendidikan.co.id/e-money-adalah/#Sejarah_Kelahiran_E-Money_di_Dunia
Perangin-angin, W. A., Respati, A. D., & Kusumawati, M.D. (2016). Pengaruh Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use terhadap Attitude Toward Using E-Faktur. Journal of Research in Economics and Management., Vol. 16 No. 2, pp. 307-322.
Prasetyo, W. B. (2021, Maret 29). https://www.beritasatu.com. Retrieved from https://www.beritasatu.com/ekonomi/752563/transaksi-uang-elektronik-gunakan-dompet-digital-meningkat
Ridhoi, M. A. (2020, Oktober 29). katadata.co.id. Retrieved from https://katadata.co.id/muhammadridhoi/analisisdata/5f97c41b49705/mana-yang-paling-favorit-e-money-atau-e-wallet
Sandi, A. S., Soedijono, B., & Nasiri, A. (2021). Pengaruh Kegunaan dan Kemudahan Terhadap Sikap Penggunaan Dengan Metode TAM Pada Sistem Informasi Magang. IT Journal Research and Development (ITJRD), Vol. 5, No. 2, pp. 109-117.
Setyawati, R. E. (2020). Pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use Terhadap Behavioral Intention to Use Dengan Attitude Towards Using Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ekobis Dewantara Vol. 3 No. 1, pp. 39-51.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, CV.
Tyas, E. I. & Darma, E. S. (2017). Pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Perceived Enjoyment, dan Actual Usage Terhadap Penerimaan Teknologi Informasi: Studi Empiris Pada Karyawan Bagian Akuntansi dan Keuangan Baitul Maal Wa Tamwil Wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta dan Sekitarnya. Reviu Akuntansi dan Bisnis Indonesia, Vol. 1 No. 1, Hlm: 25-35, Juli 2017.
Undang-Undang RI No.8 Tahun 1999 pasal (1) ayat (2) tentang Perlindungan Konsumen
Wikipedia. (2021, May 17). Retrieved from id.wikipedia.org: https://id.wikipedia.org/wiki/Dompet_elektronik
www.bi.go.id. (2020). Retrieved from www.bi.go.id: https://www.bi.go.id/QRIS/default.aspx
www.bi.go.id. (2021). Retrieved from https://www.bi.go.id/id/statistik/ekonomi-keuangan/ssp/uang-elektronik-jumlah.aspx
